Rakucho

プライバシーポリシー

This document is provided in Japanese, which is the authoritative version. / 本文件以日文为准。

1. 取得する情報

  • アカウント情報：メールアドレス、パスワード（ハッシュ化して保存）、お名前・会社名・電話番号（任意）
  • 外部アカウント連携：LINE・Google・Apple でログインした場合、各社から受け取るメールアドレスとアカウント識別子
  • 業務データ：ユーザーが登録する請求書・見積書・経費・取引先・商品・従業員等の情報
  • レシート画像：AI読取のために一時的に受け取り、解析後は保存しません
  • 決済・購読情報：ウェブ決済の顧客ID・契約状態（カード番号は当社では保持しません）、App Store / Google Play での購読の取引ID・期限・自動更新の有無
  • AIサポート：ご入力いただいたお名前・メールアドレスと、問い合わせの会話内容
  • アクセス情報：IPアドレス（不正利用の防止・回数制限のため）、閲覧ページ等（§5）

2. 利用目的

取得した情報は、本サービスの提供・本人確認・料金の請求・お問い合わせ対応・不正利用の防止・サービスの改善・重要なお知らせの送付のために利用します。

3. 第三者提供・業務委託・外国にある第三者

法令に基づく場合を除き、本人の同意なく個人情報を第三者に提供しません。本サービスの運営に必要な範囲で、次の事業者に取り扱いを委託しています。

委託先（所在国）委託する内容・送られる情報
Anthropic, PBC（米国）レシート画像の読取、AIサポートの回答生成（画像・会話内容）
Stripe, Inc.（米国）ウェブでの有料プランの決済（メールアドレス・決済情報）
Resend, Inc.（米国）登録完了・パスワード再設定・月次レポート等のメール送信（メールアドレス・本文）
Vercel Inc.（米国）ウェブサイト・アプリの配信（通信の中継、アクセスログ）
Google LLC（米国）Google ログイン、Google Analytics・広告の効果測定（§5）、Google Play での購読の確認
X Corp.（米国）X ピクセルによる広告の効果測定（§5。閲覧情報・登録完了の通知）
Apple Inc.（米国）Apple でサインイン、App Store での購読の確認
Meta Platforms, Inc.（米国）広告の効果測定（ウェブサイトの閲覧・登録の発生、アプリでは端末の広告ID。⚠️ アプリでは端末の「トラッキングを許可しますか」に同意した場合のみ）
LINEヤフー株式会社（日本）LINE ログイン

米国には、日本の個人情報保護法に相当する包括的な連邦法はなく、カリフォルニア州消費者プライバシー法（CCPA）などの州法や分野ごとの法律により保護されています。当社は、上記の各事業者が委託の目的以外に個人情報を利用しないことを定めた利用規約・データ処理に関する条件のもとでサービスを利用しています。各事業者の取り扱いは、それぞれのプライバシーポリシーをご確認ください。

4. 安全管理

通信はTLSにより暗号化され、データは組織ごとに分離して保管されます。パスワードは不可逆的なハッシュ化により保存します。

5. Cookie・アクセス解析

本サービスはログイン状態の維持のために必要最小限のCookieを使用します。

あわせて、サイトの利用状況を把握するためにGoogle LLCが提供するGoogle Analyticsを利用しており、同サービスがCookieを使用します。取得されるのは閲覧されたページや流入元などの情報で、氏名・メールアドレスなど個人を特定する情報は送信していません。ブラウザの設定、またはGoogleが提供するオプトアウトアドオンにより無効にできます。

また、X（旧 Twitter）広告の効果測定のために、X Corp.が提供するX ピクセルを利用しています。ウェブサイトの閲覧時に、閲覧されたページ・ブラウザの情報・Cookie 等の識別子が X Corp. に送信され、アカウント登録が完了した際にはその旨（ランダムな識別番号のみ）が送信されます。氏名・メールアドレス・電話番号は送信していません。X の「パーソナライズとデータ」の設定、またはブラウザの設定により無効にできます。X Corp. による取り扱いはX のプライバシーポリシーをご確認ください。

あわせて、広告の効果測定のために Google 広告および Meta（Facebook・Instagram）のタグを使用しています。これにより、広告を見てから本サービスに登録された件数などを把握します。

iOS アプリでは、初回起動時に「トラッキングを許可しますか」と確認します。許可されなかった場合、広告の効果測定に端末の広告IDは使用しません。許可の有無にかかわらず、本サービスのすべての機能をご利用いただけます。設定は端末の「設定 > プライバシーとセキュリティ > トラッキング」からいつでも変更できます。

運営画面（管理者向けの画面）では計測を行っていません。iOS・Android のアプリの中では X ピクセルを読み込みません。

6. 開示・訂正・削除

ユーザーは自己の登録情報をいつでも確認・訂正できます。Rakucho（ラクチョー）のアカウントは、アプリ・ウェブのどちらからでもご自身で削除（退会）できます。

削除の手順

  1. Rakucho にログインし、「マイページ」→「設定・プラン」→「設定」を開きます。
  2. 画面下部の「アカウントの削除」を開きます。
  3. 確認のためメールアドレス（パスワードで登録した方はパスワードも）を入力し、削除します。

ログインできない場合は、登録メールアドレスから下記窓口へご連絡ください。ご本人確認のうえ削除します。

すぐに削除されるもの

  • ログイン情報（パスワード・連携したLINE／Google／Appleアカウントとの紐づけ）
  • お名前・メールアドレス・電話番号などの個人情報（AIサポートでご入力いただいたお名前・メールアドレス、月次レポートの送信記録の宛先を含みます）
  • ウェブで契約した有料プラン（その場で解約します。日割りの返金はありません）

App Store または Google Play で購入したプランは、自動更新が有効なままだとアカウントを削除できません。先に各ストアの「サブスクリプション」設定からご自身で解約（自動更新をオフに）してから、削除してください。アカウントの削除だけでは、ストア側の自動更新は止まりません。

法令により保管されるもの・保存期間

発行済みの請求書・見積書・経費などの帳簿データは、帳簿書類の保存義務により原則7年間保管します。保管中は誰も閲覧・編集できない状態とし、税務署等からの法令に基づく請求があった場合にのみ提出します。保存期間を過ぎたものは順次消去します。

7. お問い合わせ窓口

偉輝科技株式会社　メール: support@gbst.jp

制定日: 2026年8月10日　改定日: 2026年9月25日